Około godziny 17:42 w poniedziałek (5.120 rozpoczęła się poważna awaria, skutkująca niedostępnością kluczowych usług Meta.  Nie działały strony Facebook, częściowe problemy wystąpiły też z komunikatorem Messenger i Instagram.

Problemy z dostępności do stron Facebooka występują w polskich lokalizacjach skupionych wokół infrastruktury internetowej w Krakowie i powiatach sąsiednich, w tym w wadowickim, oraz w Warszawie i Wrocławiu.

Użytkownicy portalu społecznościowego nie mogli korzystać z takich narzędzi jak dodawanie nowych treści oraz wyświetlania niektórych stron.

Zgłoszenia w serwisie Downdetector dobitnie pokazują skalę problemu. Liczba zgłoszeń awarii rosła bardzo szybko tuż przed godziną 18. Awaria dotyczyła zarówno wersji desktopowej, jak i aplikacji mobilnych.

Około godziny 18.20 stopniowo w Małopolsce przywrócona została funkcjonalność portalu społecznościowego, a problemy z brakiem możliwości dodawania postów i wyświetlania stron zniknęły.

Facebook to serwis społecznościowy, w ramach którego zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się wiadomościami i zdjęciami oraz korzystać z aplikacji. Facebook posiada wiele funkcji, takich jak: albumy ze zdjęciami, blog, notes, książka adresowa, lista znajomych, grupy użytkowników, blokowanie użytkowników, poczta wewnętrzna.