Biuro Interwencji Mieszkańca w Wadowicach działa nieco ponad pół roku. W tym czasie urzędnicy odnotowali około setkę zgłoszeń, które dotyczyły naprawdę wszystkiego.

Wasze interwencje często nie leżą w kompetencjach UM Wadowice, ale zazwyczaj przekazujemy je do odpowiednich instytucji, takich jak m.in. Tauron Polska Energia, Wody Polskie, PKP, Starostwo Powiatowe, Lasy Państwowe, GDDKiA i wysyłamy Wam uzyskane odpowiedzi - informuje Urząd Miasta w Wadowicach.

Najwięcej zawiadomień dotyczyło awarii oświetlenia ulicznego oraz remontów dróg.

Niestety, to nie my bezpośrednio zajmujemy się zepsutymi lampami. Dobrze jednak, że je do nas zgłaszacie, bo wszystkie sprawy przekazujemy do odpowiedzialnego za oświetlenie Tauronu i dążymy do jak najszybszego rozwiązania sprawy - informują urzędnicy.

Między innymi dzięki interwencjom mieszkańców wkrótce nastąpią remonty 66 odcinków dróg w całej gminie. Dodatkowo miasto planuje zakupić specjalny sprzęt do czyszczenia ulic, ponieważ tego też dotyczyły telefony lub zgłoszenia rezydentów gminy.

Zdarzały się również zgłoszenia w stylu „uprzejmie donoszę na sąsiada", któremu kopci się z komina, który podrzuca śmieci na prywatny teren, czy którego... słynny kogut zakłóca ciszę nocną. Często do BIM-u, zamiast interwencji, kierujecie ważne dla Was pytania o: wysokość stawek za podatki, zapisy do żłobka, wniosek o dofinansowanie zbiornika na deszczówkę, albo przydatne propozycje dotyczące: technologii budowy chodników, dołączenia do Wadowickiej Karty Seniora czy pomocy dla naszych uchodźców z Ukrainy - informuje Urząd Miasta w Wadowicach.

Z założenie celem biura jest załatwianie „od ręki" prostych spraw bieżących zgłaszanych naszych mieszkańców i dostarczenie informacji zwrotnej (nawet jeśli nie zawsze jest pozytywna) zgłaszającemu w interesującym go temacie w przeciągu 48 godzin (nie licząc dni wolnych od pracy).

Kontakt z BIM jest możliwy przez formularz zgłoszeniowy dostępny TUTAJ lub telefonicznie pod numerem 33 873 18 16 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00.