Jedna z wadowickich pralni będzie musiała rzetelniej wykonywać swe usługi, jeśli chce w przyszłości uniknąć ewentualnych przegranych spraw sądowych z powodu nieuwzględniania reklamacji konsumenckich.
Wadowicka pralnia właśnie przegrała o to proces przed Sądem Rejonowym, wytoczony przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów Marka Wierońskiego. Rzecznik wytoczył przeciwko niej powództwo, ponieważ odmówiła konsumentce z Wadowic zwrotu pieniędzy za zniszczony, w wyniku czyszczenia chemicznego, żakiet.
Swą odmowę przedsiębiorca argumentował tym, że czyszczenia dokonał zgodnie z sugestiami metki oraz że klientka w chwili zawierania umowy złożyła podpis na wręczonym rachunku-blankiecie, który zawierał zapis, iż pralnia nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe wy wyniku czyszczenia garderoby przeznaczonej do czyszczenia chemicznego.
Sąd jednak podzielił poglądy rzecznika i orzekł, iż pralnia musi zwrócić pieniądze.
"W uzasadnieniu stwierdził, że umowa czyszczenia jest umową o dzieło, czyli umową rezultatu a nie starannego działania, co oznacza odpowiedzialność przedsiębiorcy za efekt końcowy. Sąd wskazał, że pralnia nie wykonała obowiązku z art.634 Kc obligującego ją do powiadomienia konsumenta przed przystąpieniem do czyszczenia o niemożności należytego wykonania umowy" - wyjaśnia Marek Wieroński, rzecznik praw konsumenta w Wadowicach.
Fakt podpisania się przez klientkę pod klauzulą obciążającą ją ryzykiem czyszczenia sąd uznał za nieskuteczny z uwagi, iż jest to tzw. niedozwolone postanowienie umowne, ponieważ stosownego oświadczenia o ryzyku czyszczenia nie wręczono konsumentce, tak jak stanowi prawo, przed zawarciem umowy.
Tak więc pralnia będzie musiała zwrócić cenę żakietu oraz zapłaconą kwotę za usługę.
(Kp)
NAPISZ DO NAS:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Czytaj:
Dodaj do ulubionych
Komentarze
(6)
Zapisz się do RSS tego komentarza
...
Prudencja komentuje +1
Nie masz racji! Tej marki perfum uzywam od paru lat. Poza tym mam stare opakowanie oraz wąchałam tester. Produkt po prostu jest dla mnie bezwartościowy i może to wyczuć każdy bez specjalnego zmysłu powonienia. Nabijają nas na każdym kroku w butelkę. Może pora powiedzieć dosyc?
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
straszny rzecznik
alojzy i reszta haha komentuje +0
jak znajomy mial sprawe to go wygnal do sadu i tak strasznie mu pomogl!!!! brawo dla pana rzecznika a ty PRUDENCJA ZYCZE CI POWODZENIA Z OTWARTYMI PERFUMAMI CHYBA ZE MIALES KATAAR HAHAHHHHAHAHA JAK JE KUPOWALES buhahaha
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
Pan Marek jest bardzo zaangażowany w to co robi, nie pochwalam że był za Yarem ale to jego prywatna sprawa
klient rzecznika :-) komentuje +4
grunt że robi dobrą robotę dla ludzi, ten gość tym żyje.
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
...
Prudencja komentuje +7
Kiero! Ty chyba się szaleju najadłeś. To jeden z nielicznych zdroworozsadkowych ludzi w naszym mieście!Chyba nie lubisz jak Cię na każdym kroku nabijają w butelkę, ?Podziwiam Pana Marka za zaangażowanie! Dzisiaj np. chcialam oddac perfumy w rosmanie , bo całkowicie inaczej pachną .... nie muszę Ci mowić , że na każdym kroku spotykamy się z oszustwem, nawet z markowych sklepach.
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
BRAWO !!!
alojzy komentuje +10
kiero - ty chyba jesteś z tej pralni tylko, że tobie wyprało mózg !
BRAWO dla rzecznika
kto jak kto, ale on jako chyba jedyny urzędnik w powiecie pomaga mieszkańcom
ludziska nie bójcie się sądów, to nie czasy zamordyzmu
BRAWO dla rzecznika
kto jak kto, ale on jako chyba jedyny urzędnik w powiecie pomaga mieszkańcom
ludziska nie bójcie się sądów, to nie czasy zamordyzmu
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
rzecznik nic nie robi tylko pie i w stolek
kiero komentuje -15
i taki mecenas wielki z niego
Zgłoś nadużycie
Nie zgadzam się
Zgadzam się
Artykuł archiwalny. Komentarze zostały zablokowane
| < Poprzednia | Następna > |
|---|
SIE ZLITUJE NAD MIESZKAŃCAMI ABY NIE O...